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Speditionen in Mutterstadt

super service schnell und gut organisiert

Nachdem bei der letzten Sendung ein paar Paletten beschädigt wurden, hatte ich die Schnauze voll...

Mir wurde eine Sendung avisiert mit einem Liefertermin zwischen 8 und 16 Uhr! D.h. der Kunde muss praktisch die ganze Zeit in Bereitschaft stehen, was für Berufstätige nicht machbar ist. Ich habe MTG mindestens 10 mal angerufen um einen engeren Termin zu vereinbaren und nie hat jemand den den Hörer abgenommen! Die angegebene Website war auch nicht erreichbar, um eine Email zu senden. MTG hat offenbar keine Einstellung zum Kundenservice.

Ich bin mehr als unzufrieden!!!! Es dauerte 6 Std bis ich mal jemanden erreicht habe, die Dame wurde sofort unhöflich und nach einer 4 minütigen Diskussion legte die Frau einfach auf. Als ich wieder anrief war eine mindestens genau so unhöflich person dran und es war wieder das selbe. Dann versuchte ich es über email und auch dort muss ich den alles aus der Nase ziehen. Fazit, mach 15 Std bin ich kein bisschen weiter, außer meinem Blutdruck der in die Höhe ist.