Wir können die Firma nur empfehlen. Es gibt eine Service, wie man sich ihn nur wünschen kann. Vom Kostenvoranschlag bis zum aller letzten Handgriff ist immer jemand ansprechbar um schnell kleine oder auch größere Probleme zu lösen. Alle Kollegen arbeiten ordentlich und sehr fachkompetent. Sie sind freundlich und verbinden ihre Arbeit sogar mit kleinen erbetenen Empfehlungen. Wir können die Firma auch für ältere Menschen wirklich herzlich empfehlen. Vielen Dank für alles.weiterlesen
Hände weg von dieser Firma!!!
Petrans hat im November 2019 ein bei Möbel Boss gekauftes Bett bei meiner Schwiegermutter aufgestellt und bei der Demontage des alten Bettes den Vinyl-Bodenbelag an mehreren Stellen beschädigt. Den entstandenen Schaden haben die Monteure auf dem Lieferschein bestätigt. Der Haftpflicht-Schaden wurde durch die Plauener Mitarbeiter nach Chemnitz gemeldet. Seitdem ist nichts passiert.
Seit Januar 2020 rufe ich wöchentlich bei Petrans Chemnitz an und bekomme immer wieder zu hören, dass der Geschäftsführer persönlich über die Schadensregulierung (Kostenvoranschlag des Fußbodenlegers: 270 €) entscheiden muss und er sich unverzüglich bei mir telefonisch meldet. Natürlich geschah das nicht!
Meine 84-jährige Schwiegermutter wird wohl auf dem Schaden sitzen bleiben, da sie sich für eine Klage gesundheitlich nicht mehr in der Lage sieht.
Firma Petrans - wo bleibt ihr Gewissen?weiterlesen